美國航空取消停飛指令,多家航司恢復運營,微軟云服務中斷疑云未散
美國多家主要航空公司,包括美國航空(AAL.US)、達美航空(DAL.US)和美聯航(UAL.US),在周五清晨因通訊問題宣布暫停航班運營。值得注意的是,就在數小時前,微軟剛剛解決了一項影響多家低成本航空公司的云服務中斷問題。目前,尚無法確定這次航班停飛是否與微軟云服務的早前中斷有直接關聯。除上述航空公司外,美聯航和忠誠旅游航空(ALGT.US)也宣布了停飛。據最新報道,美國聯邦航空局空中交通管制部門表示,美國航空取消地面停飛指令。
低成本航空公司Frontier Airlines,作為Frontier Group(ULCC.US)的子公司,以及忠誠旅游和SunCountry,都曾報告其運營受到了停運的影響。不過,Frontier Airlines在周四晚些時候宣布,正在恢復正常運營,并且地面停運已經解除。
Frontier Airlines曾表示,“微軟的重大技術故障”暫時影響了其運營。Sun Country Airlines(SNCY.US)也提到,第三方供應商的問題影響了其預訂和登記系統,但未指明具體是哪家公司。
美國交通部長皮特·布蒂吉格表示,交通部正在密切監控邊疆航空的航班取消和延誤情況,并強調將要求該公司及所有其他航空公司“履行其責任,滿足乘客的需求”。
忠誠旅游公司在一份聲明中指出:“由于微軟Azure的問題,忠誠旅游網站目前無法使用。”對于路透社的置評請求,忠誠旅游公司尚未立即作出回應。
數據追蹤公司FlightAware的信息顯示,Frontier Airlines在周四取消了147個航班,并延誤了212個航班。數據顯示,忠誠旅游航空有45%的飛機延誤,Sun Country航空則有23%的航班延誤。這兩家公司均未透露具體有多少航班受到了影響。
微軟方面表示,服務中斷始于美國東部時間周四下午6點左右,當時一些客戶在美國中部地區的多項Azure服務中遇到了問題。Azure作為一個云計算平臺,提供了一系列用于構建、部署和管理應用程序和服務的工具。此外,微軟還在調查影響包括微軟365在內的各種應用和服務的問題。
與此同時,在澳大利亞,一場網絡中斷影響了媒體、銀行和電信公司。政府官員指出,這次中斷似乎與全球網絡安全公司Crowdstrike的技術問題有關。眾包網站Downdetector記錄了多家銀行和電信公司的服務中斷情況。Crowdstrike在路透社聯系其技術支持時播放了一條電話留言,確認了關于其Falcon傳感器在微軟Windows操作系統上崩潰的報告。
澳大利亞國家網絡安全協調員辦公室的米歇爾·麥吉尼斯在一篇文章中明確表示,目前沒有信息顯示這次中斷是出于網絡安全事件。這次中斷的影響是廣泛的,西班牙報告其所有機場均遭遇了“計算機事件”。歐洲最大的航空公司瑞安航空也發出警告,提醒乘客可能會遇到服務中斷,這將影響“整個網絡運營的所有航空公司”。
AWS云服務提供商在一份聲明中表示,他們正在調查有關Windows EC2實例和AWS內工作區的連接問題。目前尚不清楚所有報告的中斷是否都與Crowdstrike的問題有關,或者是否還存在其他問題導致了這些中斷。
值得一提的是,Crowdstrike是一家提供基于云的安全軟件的公司,其核心產品是CrowdStrike Falcon平臺,專注于網絡安全解決方案。微軟則是一家全球知名的科技公司,提供包括Windows操作系統和Microsoft 365服務在內的多種產品和服務。在某些情況下,微軟的操作系統可能會與Crowdstrike的安全軟件共同運行于用戶的計算機上。
最近的一次全球性的Windows電腦藍屏事件中,許多藍屏的設備都安裝了CrowdStrike的最新安全軟件。CrowdStrike確認了該問題與其“內容部署”有關,并提供了相應的解決方案。
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